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Envíos, Devoluciones y Política de reembolsos

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Los pedidos son enviados en el mismo día (para pedidos confirmados antes de las 12:00 pm). Los pedidos cobrados son enviados después de confirmar la dirección por teléfono (solo para nuevos clientes).

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Cancelaciones

Puede cancelar su pedido antes que este sea enviado sin ningún coste. Si el pago ya ha sido efectuado, reembolsaremos el precio en la totalidad.

Si ya se ha enviado el pedido, nos lo puede devolver a su recepción. Le será devuelto el precio del pedido, menos los gastos de envío.

Devoluciones y Política de reembolsos

ATENCIÓN: Caso recibas algún producto que haya sido dañado durante el envío, no tires nada a la basura. Por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para agendar su devolución. Si caso eso ocurre, no será posible hacer la devolución ni tampoco será posible emitir un reembolso.

Garantizamos la satisfación de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho, no dudes en contactar con nosotros. Haremos todo los posible para resolver cualquier incidencia.

En el caso de no estar totalmente satisfecho puedes devolvernos el pedido antes del plazo máximo de 14 días después de su recepción. Nosotros te devolveremos el valor del pedido, menos los costes de envío en el plazo de 5 días hábiles desde la recepción en nuestros almacenes del pedido.

Los productos pueder ser devueltos a la misma dirección, en el plazo indicado y cuando se encuentre en perfectas condiciones, con sus sellos de seguridad intactos y sin indicios de haber sido manipulados. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o que hayan sido utilizados.

Si existe algún error por nuestra parte o si recibes un producto equivocado o en mal estado, contacta con nosotros para que se pueda devolver. Trás la recepción de los productos por nuestra parte, devolveremos la totalidad de tu pago, incluido los gastos de envío.